Sık sorulan sorular

E-ticaret Nedir ?

Ticaret (Elektronik Ticaret); her türlü ürün ve hizmetin, bilgisayar teknolojisi ve elektronik iletişim kanalları kullanarak satılması veya satın alınmasına verilen isimdir. Bir başka deyişle e-ticaret, ödeme işleminin internet üzerinden yapıldığı alış-satışları içermektedir.

Pro-E-ticaret Nedir ?

Pro-Eticaret, muhasebeleştirilmiş e-ticaret sistemidir. Diğer e-ticaret sistemlerinden en büyük avantajı içersinde muhasebe entegreli oluşudur.

Pro-E-ticaret kimlere hitap ediyor ?

Pro-Eticaret satıcak ürünü olan her işletmeye hitap ediyor. Örnek Olarak; Bilgisayar, Gıda, Boya, Medikal, Çiçekçilik, Tekstil, Pet Shop, Ayakkabı, Elektronik, Elektrik, Kitap-Kırtasiye, Mobilya, Oyuncak, Kozmetik, Ev Tekstili, Hediyelik Eşya, Kuyumculuk, Müzik-Film, Saatçilik, Motorlu Taşıt, Halıcılık, Vitrifiye, Seramik vb.

Bu sistemi kullanmak uzmanlık gerektiriyor mu ?

Hayır, uzmanlık gerektirmez. Sadece temel bilgisayar ve internet kullanım bilgisine sahip olmak yeterli. Kolay kullanımı olmasına rağmen gerekli olan eğitimler personelimiz tarafından yerinde verilecektir.

Ücretsiz eğitim desteğiniz varmı ?

Evet var. Uzman personelimiz tarafından ücretsiz 2 saatlik eğitim desteğimiz var. Müşterimizin talebi ve isteği doğrultusunda 2 saatlik ekstra ücretsiz eğitim verilmektedir.

Pro-E-ticaret siteminin kurulum süresi nekadardır ?

Siz kurumsal bilgilerinizi ve opsiyonlu isteklerinizi bildirten 1 gün sonra sisteminiz hazır hale gelecektir.

Yardıma ihtiyacım olduğunda nasıl destek alacağım ?

Telefon ve E-mail aracılığı ile uzman personelimiz tarafından destek alabilirsiniz. MSN Destek: destek@hostingkayit.com

Pro-E-ticaret sisteminde satışı yasak olan ürünler nelerdir ?

Yasaklama sistemi Pro-Eticaret tarafından değil, hosting firmasının şartları gereği yasaklıdır. Alım Satımı devlet iznine tabi olan ürünler , alkollü içecek , ateşli silahlar, senet ve bonolar, askeri ürünler, dinleme cihazları, toplu elektronik posta veya e-mail adresleri, mp3 ve yasal olmayan media formatları v.b.

Şirket değilim kullanabilirmiyim ?

Evet , Pro-Eticaret sadece şirketlere değil şahıslara da hitap eder.

Pro-E-ticaret sistemine kaç ürün ekleme hakkım var ?

Sınırsız ürün ekleyebilirisiniz. ( Kullandığınız hosting paket kotası kadar )

Pro-E-ticaret sisteminde özelleştirme yapma imkanım var mı ?

Evet, E-ticaret sitenizin genel görünümünde değişiklikler ve düzenlemeler yapabilirsiniz. Örneğin; reklam banneri ekleyebilir, istediğiniz modülleri açabilir veya gizleyebilirsiniz. Sistemin genel işleyişine uymayan değişiklik istekleriniz sadece öneri olarak değerlendirilip, ilerdeki çalışmalarımızda göz önün de bulundurulacaktır.

Pro-E-ticaret sisteminde güvenliği nasıl sağlıyorsunuz ?

Sistemin güvenlik ve güncellemeleri sürekli kontrol edilmekte, yazılım güvenliği için gerekli önlemler en üst seviyede alınmıştır. Kredi kartı bilgileri veri tabanımızda tutulmamaktadır , böylece kredi kartı güvenliğiniz sağlanmaktadır. Site içinde yapılan alışveriş işlemlerinde, isteğinize bağlı olarak 128 Bit SSL Şifrelemesi kullanılabilmektedir.

Memnun kalmassam ne olur ?

İsterseniz 30 günlük test süreniz bulunmaktadır. 30 Gün içinde hizmetimizden veya sistemimizden memnun kalmassanız şartsız paranızı iade ediyoruz. Önceliğimiz müşteri memnuniyetidir.

Hosting hizmetinide sizmi veriyosunuz ?

Evet hosting hizmetinide biz veriyoruz. Uygulamamızın sürekliliği ve kullanıcılarımızın güvenliğinin yanısıra belli aralıklarla yapılan günvellemelerden tüm kullanıcılarımızın yararlanmasını sağlamak amacıyla, host hizmetinin tarafımızca sağlanması zorunluluğu vardır.